Regulamin

Regulamin sklepu BabyMetka

Poniższy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży obowiązujące w naszym sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://www.babymetka.pl/, prowadzonym przez:

Joanna Grotha
ul. Żołnierzy 1 Dywizji Wojska Polskiego 2
84-230 Rumia
NIP: 588-222-31-00
REGON: 380994428

Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.

1. Zakres obowiązywania regulaminu

Regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Oferta naszego sklepu internetowego przeznaczona jest wyłącznie dla Konsumentów. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z Joanna Grotha. Prezentacja produktów w naszym sklepie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. W celu zawarcia umowy należy dodać produkty do koszyka i złożyć zamówienie. Koszyk oraz dane w formularzach można modyfikować przed finalizacją zamówienia. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza złożenie wiążącego zamówienia. Z chwilą wpłynięcia zamówienia do systemu sklepu zawarta zostaje umowa sprzedaży, co potwierdzamy wiadomością e-mail.

3. Język i zasady utrwalania umowy

Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku polskim. Zachowujemy treść umowy i przesyłamy Państwu e-mailem dane dotyczące zamówienia oraz nasz Regulamin. Informacje o zamówieniach dostępne są również za pośrednictwem konta klienta. Regulamin jest dostępny na naszej stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Dostawa produktów

Do cen produktów należy doliczyć koszty przesyłki. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich. Szczegółowe informacje o sposobach i kosztach dostawy prezentowane są w trakcie składania zamówienia. Oferujemy wyłącznie sprzedaż wysyłkową – brak możliwości odbioru osobistego.

5. Płatności

W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• Płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisu płatności internetowych.
• Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
• Płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy (realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty wpłaty).

Szczegółowe informacje o sposobach płatności i ewentualnych kosztach prezentowane są w trakcie składania zamówienia.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty szyte na wymiar).

Wszystkie produkty zakupione w sklepie www.babymetka.pl szyte są na zamówienie pod określone preferencje klienta (rozmiar, kolor, rodzaj wypełnienia, metki itp.), dlatego rzeczy nieprefabrykowane nie podlegają zwrotom. Różnice w kolorze wynikające z ustawień monitora lub partii materiału nie stanowią podstawy do reklamacji. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt w celu zamówienia próbek materiału.

7. Zastrzeżenie własności rzeczy

Zamówione produkty pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny sprzedaży.

8. Szkody powstałe podczas transportu

Nasz sklep ponosi ryzyko uszkodzenia lub utraty rzeczy w transporcie. W przypadku dostarczenia przesyłki z widocznymi uszkodzeniami, prosimy o zgłoszenie wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu nie wpływa na Państwa prawa z tytułu rękojmi, ale pomaga nam w dochodzeniu roszczeń wobec przewoźnika.

9. Rękojmia, gwarancje i odpowiedzialność sprzedawcy

Odpowiadamy za wady fizyczne produktów przez dwa lata od dnia wydania rzeczy (rękojmia). Reklamacje można składać mailowo na adres: sklep@babymetka.pl.

Zobowiązujemy się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni. W razie uznania reklamacji, koszt dostarczenia wadliwej rzeczy do nas ponosi sprzedawca.

10. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem. Wszelkie nieprawidłowości techniczne można zgłaszać poprzez nasze dane kontaktowe.

11. Kodeks dobrych praktyk

Dobrowolnie podporządkowaliśmy się „Kryteriom jakości Trusted Shops".

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku (https://ihgd.pl/). Postanowienia niniejszego regulaminu nie naruszają ustawowych praw Konsumenta.